Protezione dei dati per i privati in Svizzera

Art. 21 LPD

Obbligo di informare sulle decisioni individuali automatizzate

Capitolo 3: Obblighi del titolare e del responsabile del trattamento

Testo di leggeStato: 7 luglio 2025

1 Il titolare del trattamento informa la persona interessata di ogni decisione basata esclusivamente su un trattamento di dati personali automatizzato che abbia per lei effetti giuridici o conseguenze significative (decisione individuale automatizzata).

2 Il titolare del trattamento dà su richiesta alla persona interessata la possibilità di esprimere un parere. Se la persona interessata lo esige, la decisione individuale automatizzata va riesaminata da una persona fisica.

3 I capoversi 1 e 2 non si applicano se:

  • a.

    la decisione individuale automatizzata è in relazione diretta con la conclusione o l’esecuzione di un contratto tra il titolare del trattamento e la persona interessata e la richiesta di quest’ultima è soddisfatta; o

  • b.

    la persona interessata ha dato il suo espresso consenso a che la decisione sia presa in maniera automatizzata.

4 Se la decisione individuale automatizzata è presa da un organo federale, questi la designa come tale. Il capoverso 2 non si applica nei casi in cui in virtù dell’articolo 30 capoverso 2 della legge federale del 20 dicembre 1968 sulla procedura amministrativa (PA) o di un’altra legge federale l’organo federale non è tenuto a sentire la persona interessata prima di prendere la decisione.

In breve

Se un computer decide da solo su qualcosa che ha effetti giuridici su di Lei o La pregiudica in modo considerevole, l’azienda deve informarLa. Lei può esporre il Suo punto di vista e chiedere che la decisione sia riesaminata da una persona.

Che cosa significa per me?

Se la Sua richiesta viene respinta automaticamente, può chiedere un riesame da parte di una persona.

Esempio

Una domanda di credito online viene respinta da un sistema in pochi secondi. Può chiedere che una collaboratrice esamini la decisione.

Spiegazione di mydatenschutz.ch in linguaggio semplice – nessuna consulenza legale. Fa fede il testo di legge.