Protection des données pour les particuliers en Suisse

Messenger

WhatsApp et la protection des données

Publié: 27 avril 2023Mis à jour: 1er novembre 2026

WhatsApp est la messagerie la plus utilisée au monde et appartient depuis 2014 au groupe Meta (Facebook, Instagram). Le contenu des messages est chiffré de bout en bout. Mais depuis des années, les spécialistes de la protection des données critiquent la quantité d’autres données générées et l’étroitesse des liens entre WhatsApp et Meta.

Pour les utilisatrices et utilisateurs en Suisse et dans le reste de la « Région européenne », le fournisseur est WhatsApp Ireland Limited ; en dehors de cette région, c’est WhatsApp LLC aux États-Unis.

En bref

  • WhatsApp collecte davantage de données que le seul contenu des messages.
  • Les métadonnées – qui communique avec qui, quand et à quelle fréquence – sont très révélatrices pour le profilage.
  • Des spécialistes de la protection des données et des autorités formulent régulièrement des critiques.
  • L’intégration dans le groupe Meta est problématique du point de vue de la protection des données.

Les principales critiques

Métadonnées et transmission de données

Même si les messages sont techniquement chiffrés, de nombreuses métadonnées sont générées, par exemple quels numéros communiquent entre eux et à quelle fréquence, des horodatages et des adresses IP. Ces données peuvent être traitées au sein du groupe Meta et permettent le profilage.

Carnet d’adresses et contacts

WhatsApp synchronise régulièrement le carnet d’adresses du téléphone. Des données de personnes qui n’utilisent pas elles-mêmes WhatsApp et n’ont jamais donné leur consentement sont ainsi également traitées.

Publicité et écosystème Meta

À l’origine, WhatsApp avait promis de renoncer à la publicité et au croisement des données. Entre-temps, WhatsApp affiche de la publicité dans l’onglet « Actus » (statuts et chaînes) ; selon le fournisseur, les conversations privées restent sans publicité. L’organisation de protection des données noyb critique cette évolution.

Critiques de spécialistes

Dans son évaluation de la protection des données, la Mozilla Foundation signale des pièges liés au traitement des données au sein de l’écosystème Meta. Un ancien responsable de la sécurité de WhatsApp a porté plainte contre Meta, estimant que les préoccupations en matière de sécurité et de protection des données n’avaient pas été suffisamment prises en compte.

Pourquoi beaucoup utilisent quand même WhatsApp

  • Diffusion : presque tous les contacts sont joignables – c’est souvent le moyen le plus pratique de rester en contact avec la famille, les amis et les associations.
  • Fonctions : messages texte et vocaux, photos, vidéos, documents, appels et groupes dans une seule application.
  • Habitude : les contacts et les groupes constitués au fil des années rendent un changement fastidieux.

Utiliser quand même WhatsApp ? Comment mieux vous protéger

Les intitulés peuvent varier légèrement selon la version de l’application et le système d’exploitation.

  1. Chiffrer la sauvegarde des discussions : Paramètres → Discussions → Sauvegarde des discussions → activer « Sauvegarde chiffrée de bout en bout ». Sinon, les sauvegardes sont stockées sans chiffrement dans le cloud de Google ou d’Apple.
  2. Limiter la visibilité : Paramètres → Confidentialité → régler « Vu à », « Photo de profil », « Actu » et « Statut » sur « Mes contacts » ou « Personne ».
  3. Contrôler les invitations aux groupes : Paramètres → Confidentialité → Groupes → « Mes contacts » – ainsi, aucun inconnu ne peut vous ajouter à des groupes.
  4. Protéger l’adresse IP lors des appels : Paramètres → Confidentialité → Avancé → « Protéger l’adresse IP dans les appels ».
  5. Utiliser la confidentialité avancée des discussions : dans certaines discussions et certains groupes, vous pouvez empêcher que les contenus soient exportés ou que les médias soient enregistrés automatiquement.
  6. Repenser l’accès au carnet d’adresses : vous pouvez retirer l’accès à vos contacts dans les réglages du téléphone. Vous ne verrez alors plus de noms dans WhatsApp, mais vous ne transmettrez pas non plus les numéros de vos contacts.
  7. Confirmations de lecture et position : désactiver les confirmations de lecture et ne partager la position en direct que de manière ciblée et limitée dans le temps.

Alternatives

Si vous souhaitez changer, vous trouverez une vue d’ensemble dans notre comparatif des messageries. Sont considérées comme plus économes en données notamment Threema (siège en Suisse, utilisable sans numéro de téléphone) et Signal (sans but lucratif, open source). Telegram, en revanche, n’est pas chiffré de bout en bout par défaut.

Un témoignage personnel : Pourquoi je n’utilise pas WhatsApp.

Sources

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